• f
  • お申し込み・お問い合わせはこちらまで 0120-960-131

株式会社USEN NETWORKS 受付時間 10:00~19:00(年末年始除く)

電話が繋がらない時は

▶ 折り返し電話予約

MENU

d

転用とは?

これまでの回線モデル
これまでの光回線モデル NTTから直接

矢印

光コラボの回線モデル
光コラボの回線モデル NTTから光コラボ事業者へ
転用とは、現在「フレッツ光」ご利用中のお客様対象を行われているサービスです。
現在「フレッツ光」をご利用されていて「光コラボレーションモデル」をご検討されているユーザーがいると仮定してみます。 そういう場合に「転用」を行えば、フレッツ光の解約から「光コラボ」への契約の切り替えがスムーズに行えるように、初期の工事などをすることなく、ユーザーの契約先が「フレッツ光(NTT)」から「ご契約される光コラボレーション事業者」に変更されるという手続きをすることです。通常「フレッツ光」を解約した場合はインターネットをご利用いただけない期間が出来てしまいますが「転用」なら利用できないブランクが生じません。
  • ※ 対象以外の「フレッツ光」サービスをご利用中のお客さまが「転用」される場合には、工事等が必要になる場合があります。

「転用」のお手続き方法

  • STEP1
  • 「転用承諾番号」をお取りください。

    お申し込みの際に「転用承諾番号(11桁)」が必要となります。NTT東西の下記窓口からお客様ご自身で「転用承諾番号」を取得してください。
転用承諾番号の取得に必要な情報
NTT西日本 NTT東日本 確認方法
① 氏名 契約者氏名 契約者氏名 フレッツ光開通のご案内
② 住所 設置先住所 設置先住所 フレッツ光開通のご案内
③ 電話番号 登録連絡先 or CAF番号 登録連絡先 or CAF番号 フレッツ光開通のご案内
NTT東西からの請求書
④ 支払い方法 請求書(送付先住所&氏名)
クレジットカード:下4桁
口座振込:銀行名・支店名
請求書(送付先住所&氏名)
クレジットカード:下4桁
口座振込:銀行名・支店名・支店コード
NTT東西からの請求書
クレジットカードの明細等
フレッツ光をお支払頂いている請求書
⑤ 申込先 光番号ご案内センター
0120-553-104
*1 NTT東日本転用手続きページ -
⑥ 受付時間 電話 9:00~17:00
WEB 7:00~25:00
土日・祝日も特別営業(※年末年始を除く)
電話 9:00~17:00
WEB 8:30~22:00
土日・祝日も特別営業(※年末年始を除く)
-
転用承諾番号の取得に必要な情報(西日本)
項目 必要な情報 確認方法
① 氏名 契約者氏名 フレッツ光開通のご案内
② 住所 設置先住所 フレッツ光開通のご案内
③ 電話番号 登録連絡先 or CAF番号 フレッツ光開通のご案内
NTT東西からの請求書
④ 支払い方法 請求書(送付先住所&氏名)
クレジットカード:下4桁
口座振込:銀行名・支店名
NTT東西からの請求書
クレジットカードの明細等
フレッツ光をお支払頂いている請求書
⑤ 申込先 光番号ご案内センター
0120-553-104
-
⑥ 受付時間 電話 9:00~17:00
WEB 7:00~25:00
土日・祝日も特別営業(※年末年始を除く)
-
転用承諾番号の取得に必要な情報(東日本)
項目 必要な情報 確認方法
① 氏名 契約者氏名 フレッツ光開通のご案内
② 住所 設置先住所 フレッツ光開通のご案内
③ 電話番号 登録連絡先 or CAF番号 フレッツ光開通のご案内
NTT東西からの請求書
④ 支払い方法 請求書(送付先住所&氏名)
クレジットカード:下4桁
口座振込:銀行名・支店名・支店コード
NTT東西からの請求書
クレジットカードの明細等
フレッツ光をお支払頂いている請求書
⑤ 申込先 *1 NTT東日本転用手続きページ -
⑥ 受付時間 電話 9:00~17:00
WEB 8:30~22:00
土日・祝日も特別営業(※年末年始を除く)
-
  • *1 ひかり電話オフィス及びひかり電話オフィスエースをご契約の場合は電話受付のみとなります。申込先0120-140-202 9:00~17:00 / 土日・祝日も特別営業(※年末年始を除く)

■NTT西日本 フレッツ光をお使いの方

f0120-553-104
電話営業時間 9:00~17:00
web営業時間 7:00~25:00
WEBからお申し込み ≫
  • ※ 土日祝日も受付いたします(年末年始12/29~1/3を除く)。
  • ※ NTT西日本のシステムメンテナンスにより受付時間等が変更になる場合がございます。

■NTT東日本 フレッツ光をお使いの方

f0120-140-202
電話営業時間 9:00~17:00
web営業時間 8:30~22:00
WEBからお申し込み ≫
  • ※ 土日祝日も受付いたします(年末年始を除く)。
  • ※ NTT東日本のシステムメンテナンスにより、受付時間等が変更になる場合がございます。
  • ※ ひかり電話オフィス・ひかり電話オフィスA(エース)をご契約の場合はお電話での受付のみとなります。

転用承諾番号を取得されましたら、当サイトお申し込みフォームよりお申し込みください。お申し込み完了後、担当窓口より確認のお電話をさせていただきます。

下
  • STEP2
  • 当サイトお申し込み窓口へお問い合わせください。

    当サイトのフリーコール、またはサイト内にあります。WEB申し込みフォームよりお申し込みください。事前相談やご不明な点がございましたらお気軽のお問い合わせください。通話料金は無料です。また携帯電話からもご利用なれます。
下
  • STEP3
  • 開通工事の日程調整・開通工事

    後日担当者より開通工事の日程調整のお電話をいたします。お客様のご希望の日時に合わせて開通工事日をお決め下さい。お客様のお住いの地域によってはご自宅にお伺いし、事前調査をする場合もあります。日程調整が済みましたら、ご希望日に工事担当者がご自宅に訪問し、開通工事を行います。 ※ 特典や詳細につきましては、お申し込み確認時に担当よりご説明させていただきます。
下
  • STEP4
  • ご利用開始・商品引換手続き

    工事完了後、提供会社より送られてくる書類に従ってインターネット接続の設定をお願いします。接続の設定が終わればご利用開始です。 ※ 特典や詳細につきましては、お申し込み確認時に担当よりご説明させていただきます。
© 2018 hikari-can.com all rights reserved.